Sac de Rangement Golf en Polyester

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Dès que votre commande est validée, elle est prise en charge par notre équipe dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois le colis expédié, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Un délai de 48 heures peut être nécessaire avant l’apparition des informations sur le site du transporteur.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 15 jours ouvrés suivant l’email d'expédition, vous pouvez nous contacter à : contact@golfmoi.fr.

Quels sont les délais d'expédition ?

Après traitement de la commande (1 à 5 jours ouvrés), le délai d'expédition est généralement compris entre :

• 10 à 15 jours ouvrés pour l’Europe
• 12 à 20 jours ouvrés pour le reste du monde

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte affluence ou les contrôles douaniers.

Comment passer une commande ?

Sélectionnez simplement l’article souhaité sur la page produit, choisissez les options si nécessaire, puis cliquez sur “Acheter maintenant” ou ajoutez-le à votre panier. Finalisez votre commande en quelques étapes. Une confirmation vous sera envoyée immédiatement, puis un second email lors de l’expédition.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue)

Les paiements sont entièrement sécurisés et traités via notre partenaire de paiement conforme aux normes internationales de sécurité.

Notre service client reste disponible pour toute question.

Quel est votre délai de retour ?

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après réception de votre commande. Golf & Moi étend ce délai à 30 jours calendaires pour permettre un retour à titre commercial.

Aucun retour ne pourra être accepté passé ce délai, sauf disposition légale contraire.

Dans quelles conditions un produit peut-il être retourné ?

Pour être admissible à un retour, le produit doit être :

• strictement inutilisé
• en parfait état (sans odeur, usure, saleté ou détérioration)
• renvoyé dans son emballage d’origine complet et intact
• accompagné de tous ses accessoires et notices

Golf & Moi se réserve le droit de refuser tout retour présentant la moindre altération non imputable au vendeur.

Quels produits ne peuvent pas être retournés ?

Certains articles ne peuvent pas être retournés conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

• produits personnalisés
• produits scellés ouverts pour raisons d’hygiène
• contenus numériques
• logiciels, abonnements, journaux et magazines

Pour des raisons sanitaires ou commerciales, ne sont également pas retournables : produits d’entretien ouverts, produits intimes ou à contact corporel, liquides, sprays, cartes-cadeaux, ou tout article sans emballage d’origine.

Comment effectuer une demande de retour ?

Avant tout renvoi, contactez-nous impérativement à : contact@golfmoi.fr. Aucun colis envoyé sans validation préalable ne pourra être accepté.

Quand serai-je remboursé ?

Après réception et inspection du produit, nous vous informons par email de l’acceptation ou du refus du retour. En cas d’acceptation, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur imputable à Golf & Moi.

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de préparation confirmée par nos équipes. Le client assume l’ensemble des risques du transport jusqu’à réception par Golf & Moi.

Pour tout produit d’une valeur supérieure à 75 €, nous recommandons un envoi suivi et assuré.

Que faire si mon produit est défectueux ou non conforme ?

Si l’article reçu est endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, contactez-nous rapidement (idealement sous 72h) à contact@golfmoi.fr, en joignant des photos et une description du problème.

Après analyse, nous pourrons proposer un remplacement, un échange, une réparation ou un remboursement complet.

Pourquoi acheter chez nous ?

Car nous accordons un soin particulier au choix de nos produits.
Ils doivent être innovants et d'une très bonne qualité.
Nos articles sont testés et approuvés par notre service.
Nous sommes des passionnés et nous mettons tout en oeuvre pour vous faire découvrir nos articles!

Quelques raisons pour lesquelles vous devriez acheter chez nous:

• Commande en ligne 100% sécurisée
• Prix le plus bas en ligne
• Nouveaux produits, technologies de pointe et innovantes et des ventes spéciales pour nos précieux clients
• Soutien à la clientèle compétent et professionnel
• Des milliers de clients satisfaits
• Satisfait à 100% Garantie de remboursement.
• Tous les articles sont en stock et prêts à être expédiés lors de la commande
• La majorité des clients qui aiment nos produits reviennent pour des achats additionnels !